2013.11.8   日経産業新聞の記事「TechnoOnline：モノ・インフラ・サービスの融合、イノベーション実現を」から

三位一体でイノベーション

コラムの著者　丹羽清氏（東京大学名誉教授）は、新産業を生み出すイノベーションの実現には、従来はモノ・インフラ・サービスをそれぞれの課題克服に終始していたが、国際的な競争に打ち勝つためにはこの３つの分野が三位一体で融合しなｋればならないと説いている。

○日本の強みを生かす

モノづくり技術・インフラ・サービスを融合することがミソという。これまではそれぞれの分野に深化することで各企業は差別化出来たが、業種業態を超えるような動きがなければ新産業を支えるだけの競争力は生まれないと丹羽教授は説く。

コラムでは事例として「ななつ星」が引用されている。「ななつ星」は、ＪＲ九州が10月に運行し始めた豪華寝台列車のことである。この列車でＪＲ九州は単なる鉄道というインフラ運営者だけでなく、料理や接客サービスを組合せ、動くレジャー空間を創出した。

このように既存の分野から飛び出すことで新規事業が開けてくる。さらにアベノミクスで、インフラ事業を海外に売ることも後押ししている。そこに「おもてなし」サービスを付加すれば、国際競争力が上がり成長戦略も実行しやすくなると、丹羽教授はいう。

これまでの短期的な選択と集中ではなく、各事業部門や産業界の垣根を超えて挑戦することで新規事業を創出できるのではないか。まさに、モノ・インフラ・サービスの摺り合わせが必要かもしれない。