2012.4.12   日経産業新聞の記事「グローバル時代の課長学③：言葉で人を動かす」から

三拍子で人を動かすＧ課長

コラムの著者　キャメル・ヤマモト氏(デロイトトーマツコンサルティング・ディレクター)は、前回登場したＧ課長（グローバル課長）の「言葉で人を動かすこと」をスムースに行わせる仕掛けを紹介している。

【基本は３項目（三拍子）】

• ３拍子は認知心理学的に覚えやすい。
• 論理学の三段論法、キリスト教の三位一体、インド哲学の三徳など古代から親しまれてきた３拍子
• ビジネスの世界でも、「うまい、やすい、はやい」（吉野家のキャッチフィレーズ）、「楽観的に構想し、悲観的に計画し、楽観的に実行する」（京セラ稲盛和夫名誉会長）、「すぐやる、かならずやる、出来るまでやる」（日本電産　永森重信社長）、「売り手よし、買い手よし、世間よし」（近江商人の三方よし）などがある。ちなみに当社（ＮＶD)で、事業計画については「売れるか、出来るか、儲かるか」で表わしている。

【Ｇ課長の「話しながら考える」技】

• 「現状」⇒「あるべき姿」⇒「両者のギャップを埋める方法」のパタンで考える
• Ｗｈａｔ⇒Ｗｈｙ⇒Ｈｏｗのパタンで考える

【Ｇ課長の仕事の推進法】

• １５分協議法
  • 最初の５分：部下に報告させる
  • 次の５分：部下と議論をする
  • 最後の５分：自分から助言や指示を出す
• 何かをいうとき
  • 先ずは「ポイントは３つです」という
  • そして、上記の３つのパタンを披露する

★それで、皆さんの実行結果はいかがでしょうか？