2011.7.20   日経産業新聞の記事「マネジメントの肖像⑩フィリップ・コトラー」から

マーケティングを学術的に体系化したコトラー

コラムの著者　ブース・アンド・カンパニー岸本義之ディレクターが示す今回の人物は、現役のフィリップ・コトラーだ。(▶参照 ）　コトラーは、数多くの著書を著し、それまでのマーケティング理論を整理した意味で、「マーケティングの『発明者』」と呼ばれる。

【マーケティングの４P】（ジェローム・マッカシー）

1960年代に売り手側の視点で大量販売の実践的な要素を説明：

• プロダクト（製品）
• プライス（価格）
• プレイス（場所）
• プロモーション（販促活動）

この4つの要素を売り手側の視点で拡張したのがコトラーである。

• プロダクト→買い手に満足や便益をもたらすと期待される物質やサービス、象徴的な集合
• 買い手からの価値の視点を入れ、無形なものにも価値を含めた

ただし、最近は、マス・マーケティングの意義そのものが疑問視され、経済のサービス化が進み、ICTによって４Pが更に曖昧となっている。そういった意味でコトラーのマーケティング理論も再構築される時代に差し掛かっていると言える。