2011.5.25  日経産業新聞の記事「マネジメントの肖像②アンリ・ファヨール」から

経営学の基本原則を示したファヨール

コラムの著者　ブース・アンド・カンパニー岸本義之ディレクターが示す今回の人物は、アンリ・ファヨール （▶　参考）だ。前回のテイラーとは、対照的に機械的な作業効率ではなく、「管理経営」と呼ばれたファヨールの枠組み（フレームワーク）は、幅広いテーマをカバーし作業員の側面にも光を当てた。

ファヨール自身、鉱業学校を出て鉱業会社に就職し、同社の倒産の危機を救い、社長にまでのぼりつめる。明確な経営哲学を形成し、

• マネジメントは一般性がある：鉱業会社に限らない
• マネジメントは独立した原理の上に成り立つ：他分野からの枠組みではない
• 定義可能なもので教育可能である

と説いた。ファヨールのマネジメントの基本原則として

• 分業
• 権威と責任

命令する権限と、それに伴う責任

• 規律
• 命令の統一（一元化）

特定の業務の担当者は、必ず単一の管理者の指揮命令を受けるべき、とする原則。

• 指揮の統一

目的をもった組織は、1人の管理者の下、1つの計画の下に業務遂行すべき、とする原則。

• 個人利益の全体利益への従属
• 公正な従業員報酬
• 集権

環境に応じ、許される限り（程度）において管理者に権限を集中すべき、とする原則。

• 階層組織
• 秩序

適材適所の確保。

• 公正
• 従業員の安定

技能の習得には時間がかかるので、長い目で見守り、頻繁な人事異動は控えるべき、とする原則。

• 創意（イニシアティブ）

計画を立案し、実行すること。組織のすべての階層にその自由を与えることで、士気を高める。

• 従業員の団結

を示した。さらに職能として、

• 技術活動（生産、製造、加工）
• 商業活動（購買、販売、交換）
• 財務活動（資本の調達・運用）
• 保全活動（設備および従業員の保護）
• 会計活動（財産目録、貸借対照表、原価、統計など）
• 管理活動（計画、組織、指揮、調整および統制）

を示し、経営者による計画、組織化、命令などのあり方も示唆する。テイラーの理論よりも米国では長く用いられ、彼はまさに近代マネジメントを最初に定義した人物であった。