2023.7.26 日経産業新聞の記事「SmartTimes：オッカムのカミソリ」から

一部の行為や考え方を見ただけでその国の文化と単純に考えるのはビジネスでは無駄になる

コラムの著者 スティーブン・ブライスタイン氏（レランサ社長）は、企業文化に関連して不祥事が起こったり、外国企業から誤解を受けるときにその国の文化のせいにするような単純なことではないことを説明している。

○検証が難しい複雑な理論よりもシンプルに理由を考えよう

ブライスタイン氏によれば、このような考え方を「オッカムのカミソリ」を適用するという。この「オッカムのカミソリ」がグローバルビジネスの場でも当てはまるという。

ブライスタイン氏は、事例をいくつか紹介している。以下はその1つ：

• 米国人社長が日本のビジネス文化に起因する課題をどう解決できるかとCEOフォーラムで質問した。質問の背景には次のような逸話があった。その会社のアカウントマネージャーが日本の企業から「当社と取引したいのであれば、仲介会社を通していただきたい」と言われた。そのアカウントマネージャーは、取引で一部マージンが取られるので、仲介会社なしで直接取引をしたいと申し出た。しかし、日本企業は、弊社のポリシーであるからと取り合ってもらえなかったという。明らかに理に敵わないポリシーのことを聞いた米国人社長はこれは日本独特のビジネスの取り決めに違いないと考えた。

しかし、ブライスタイン氏は、この事例はその国の文化のせいではなく、その交渉相手がゲートキーパーであったのではないかと考えている。つまり、その相手は自社のポリシーからそれた案件に関して決定権を持っておらず、「いいえ」としか言えないのである。それはその国の文化とは無関係である。こんな時、「理に敵わない場面に出会ったなら、まず、『オッカムのカミソリ』を使って、複雑で曖昧、検証が難しいその国の文化論になど手を出さず、まずはシンプルに理由を考えることである。つまり、米国人社長の経営する会社のアカウントマネージャーは初めからゲートキーパーに取引を拒否されていただけである。一部の行為や考えだけでその国の文化のせいだと考えると、ビジネスでは無駄で空振りになってしまう。ブライスタイン氏はもっと単純に納得の原因こそ探究すべきで「オッカムのカミソリ」を使うべきである。🏙️💳💴💲💡🏗🚚📈🏢⚡️💹📖🖋🔑🩺💉🏢⚡️🎓👔⏰🔧💻🖥📻🖋🌏💡🔎🌍🇯🇵