2019.8.20   日経産業新聞の記事事「眼光紙背：MS復活のカギは共感能力」から

サティア・ナデラCEOの改革が結実

　コラムの著者は、一度は失速した米マイクロソフトがクラウドサービスで復活を遂げた理由を現CEOの企業文化の変革によるものと述べている。

◯経営陣と社員のベクトルが一致

　今やMSは、株式時価総額で世界首位に返り咲いている。失速したMSを立て直した立役者は、現CEOのサディヤ・ナデラ氏で、脳性麻痺を抱える障害時の父親でもありながら、「人間や組織が成長する上でempaty(他者への共感)ほど重要なものはない」という信念の持ち主だという。この考えに沿って、」エリート集団にありがちな、過度の競争軸に傾斜した企業文化を変えた。

人事評価もこれまでの相対評価ではなく、必要なら全員に高評価を与えてもよい絶対評価に改めた。これで同僚や他のチームを出し抜こうという社内政治が減ったという。

上級幹部も刷新し、ナデラ氏のコンセプトの徹底を図った。一連の改革で社員のナデラ氏に対する支持率は前任者を大きく上回った95％にもなったと人事専門サイトも報じている。

経営陣と社員のベクトルが一致して、再成長に弾みがつき、粘り強く信念を説き続けることで「企業文化」の変革までも進んだ。💻🏢💡🔎⚡️🌏🏡👝🐁🇺🇸