2012.5.9   日経産業新聞の記事「眼光紙背：消費も個性の時代」から

消費の二極化がビジネスモデルを変えている

コラムの筆者が語るのは、ビールや自動車の消費傾向が二極化している現実から、個性的で消費者の満足度の高い商品やサービスを提供して稼ぐビジネスモデルの開拓が必要と説いている。

店頭に並ぶ多くのビール。発泡酒よりも低価格な第三のビールから高級なプレミアムビールまであり、低価格と高級品が人気で、中間価格帯は苦戦しているという。

自動車でも、昨年度の外国車シェアでは高級ドイツ車が好調で過去最高となり、地方でも人気のある軽自動車販売も拡大している。しかし、かつての大衆車クラスはシェアを落とし続けているという。

日本のデフレ経済下での低成長を背景に、消費者の行動様式も大きく変化してきた。安全性が確保されているなら生活必需品は１００円ショップなど低価格製品を購入する。一方、長く愛用し、満足度の高い商品やサービスは高額でも買い、自分の好きなことや趣味にもお金を使う。

個性に応じた商品やサービスの提供はこれからも日本経済の軸になり続けるようだ。