2011.2.18 日経産業新聞の特集記事「ネットのチカラ第5部進化する会社④」より

デジタル世代が会社を動かし始めていいる

コラムでは、お料理教室のABCクッキングスクールを紹介。学んでいた生徒が講師になることも珍しくなく、デジタル世代の生徒と講師が、教室ごとに設置したブログでレッスン予約や指導の評価を行っている。この開放的な雰囲気が集客につながっているという。

更にサイバーエージェントの社内起業を紹介。同社は、社員の起業独立を推進して、グル－プ全体の成長を促す人事戦略を持っている。アイデアコンテストで入賞した社員は、新規事業の新会社の社長として処遇されることも珍しくない。

伝統的な台所用品製造の貝印でも、購入サイトのお礼書きもデジタル世代の本領発揮で、顧客との距離が縮まり需要を呼び込めるという。

デジタル世代を活かすも殺すも企業側の権限移譲というトップダウンの判断がある。トップが「デジタル音痴だからではダメだ」ではもう済まない経営の時代だ。