2014.3.27   日経産業新聞の記事「三浦俊彦の目：イノベーションのブランド化」から

Ｒ＆Ｄ（研究開発）からＣ＆Ｄ（コネクトと開発）へ

コラムの著者　三浦俊彦教授(中央大学商学部)は、日本マーケティング協会等が開催した『フィリップ・コトラー　マーケティングフォーラム2014』で同氏が『イノベーションで勝つ』のテーマで講演した内容について触れている。

○研究開発（Ｒ＆Ｄ）からコネクトと開発（Ｃ＆Ｄ)への変化

コトラー氏は、席上、Ｒ＆ＤからＣ＆Ｄへの革新を訴えた。これまでの研究室に引きこもったものではなく、社内外の他者とつながり（コネクト）、イノベーションを進めるべきだと説く。

• 韓国サムソン電子：多様な社内外の集団を取り込み開発チームを編成。このチームに与えられるミッションは『如何に現在の製品を陳腐化させるか』だという。
• セオドア・レビット教授（ハーバード大学教授）が1960年に発表した『マーケティング近視眼』の戦略化である
• レビット教授は米国の鉄道会社が疲弊したのは、自社を「鉄道会社」と生産視点で捉え、「輸送会社」と消費者の視点で捉えなかったために、後発の自動車や飛行機に負けた。
• 代替品のない製品はない：代替品の出現は一気に経営を困難にする。逆に自社で代替品を作ってしまおうというのがサムソン流のＣ＆Ｄ。
• イノベーションのブランド化：同性能の製品であっても、その価値を顧客に正しく伝えないと、市場で認知されず失敗する。

米アップル社もイノベーションのブランド化で成功した。日本は機能性では高い評価があるがマーケティング戦略はどうだろうか？