2011.7.8  日経産業新聞の記事「市場トレンド私はこう読む：IT機器だってバリアフリー」」から

ユニバーサルデザイン（UD）の評価が高い「らくらくホン」

コラムの著者　栗坂秀夫氏（パシフィックデザインアソシエーツ代表）が取り上げるのは、NTTドコモの携帯電話「らくらくホン」だ。1999年の発売以来、ロングラン・シリーズとして、UDの評価も高く、これからの商品の在り方を示しているという。

最新の富士通製を取り上げ、基本機能を技術的に向上させ、機能を増やすことをしていない。送受信画面で、文字の大きさを瞬時に変えたり、押すだけで登録相手に電話できるボタンもある。受話音量や送話音量の明確になる機能や、メールや時刻、電池残量、電卓の操作などを読み上げる音声機能も付いている。

総販売台数は富士通製だけでらくらくホンは２千万台に達しているという。

短命商品ではなく、シニアや視聴覚障害者の必須性を補う戦略で長寿な商品となっているようだ。