2021.9.8　日経産業新聞の記事「トレンド語り：放送・配信と五輪、多様な手法で視聴者へ」から

放送とインターネット配信のハイブリッドサービスが本格化

　コラムの著者 奥 律哉氏（電通総研フェロー）は、東京五輪が閉幕したことで、放送やインターネット配信サービスの総括をしている。

◯コロナ禍で無観客ならではの臨場感も

　奥氏によれば、首都圏での新型コロナウイルスの感染拡大で無観客開催となった東京オリンピックであったが、NHK、民放の工夫により意外なハイブリッドサービスの本格化を迎えたという。

NHKでは、総合テレビとEテレでサブチャンネルを有効に利用し、競技中継と同時にニュースなどの報道やレギュラー番組の共存を工夫した。BS！・４K８K・ラジオでの放送に、さらにNHK東京2020オリンピックサイト、NHKプラス、らじる★らじるなどでインターネット配信も展開した。

民放では、日別に担当局が長尺番組編成を行い、わかりやすい番組編成を目指した。インターネット配信では、TVerとgorin.jp、radikoで充実したサービスを提供した。

無観客ならではの、選手がぶつかる音や選手同士や監督・コーチやキャディーとの会話を聞き取ることもでき、新しいスポーツ観戦が体験できた。オリンピック中継が他の生番組と異なるのは、結果が最後までわからない点で、そこが楽しい。さらに、協議が同時進行で行われるため視聴者にとっては、テレビで見るのかスマホでみるのか、あるいはPCで楽しむのかといった選択とLIVEか録画かといった選択が加わって、決定が難しかった。

インターネット配信では、放送が一部放送時間枠に入らず、引き継ぐ先として利用され、まさに放送とインターネット配信のハイブリッドサービスが体験できることになった。👋🍄💡🚕🥬🥕🍞🐱📶📺🦠😷🍲🍵🏢📶📺🏢💡⚡️🌏📂🌍🇯🇵

2021.9.7  日経産業新聞の記事「新風シリコンバレー：2つの災禍、コロナ・山火事」から

大型山火事とコロナ禍でシリコンバレーも影響が

　コラムの著者 フィル・キーズ氏（米インタートラストテクノロジーズ マネージャー）は、自宅にも影響が出始めた米カリフォルニア州の大型山火事でシリコンバレーの関係者も大きな影響を受けているという。

○心配なLake Tahoe

 キーズ氏によれば昨年まで同じ米カリフォルニア州であっても遠距離で実感がなかった大型山火事の影響は今年は煤煙による大気汚染で曇りの空や太陽の光はオレンジ色に変色したという。さらにキース氏はこの山火事は11月まで続く公算で危険な状態が続くという。

米国西部の広い地域で毎年、山火事の深刻度が増しているという。気候変動が大きな要因であることは疑いの余地はない。この結果はこの州の二酸化炭素（Co2）排出量削減の取り組みが効果を挙げていないことを示している。報道によると同州の2020年の山火事は1億トン以上の二酸化炭素を排出しており、削減した量を上回っているという。相次ぐ山火事は、気候変動対策をさらに厳しいものにするだろう。

コロナ禍でリモートワークを前提にシリコンバレーから生き抜きと家族と過ごす時間を考え、てじかなLake Tahoeの近辺で移動することがブームで不動産価格も急騰している有り様だ。ところが、そこに、大型山火事の危機が迫っているという。シリコンバレーは山火事の大気汚染で大変だが、生活の利便性を考えれば、Lake Tahoeよりは、逆に生き延びることから考えると良いかもしれないという👩👨🚘🚗📶🩺📈😷💻💡🏢🏠📖🎓⚡️🌏🌏💡🔎🇺🇸

2021.9.3  日経産業新聞の記事「眼光紙背：『X』の力引き出してこそのCEO」から

出世競争の勝者が君臨した20世紀の社長とは違う

コラムの著者は、ソニーグループの前社長平井一夫氏についてその復活とCEOの役割について述べている。

○組織のゴールとプロセスを決め、実行できるチームを作り責任を撮ることがCEOの役目

　コラムの著者によれば、4年連続の最終赤字であったソニーグループを復活に導いた平井氏について音楽やゲームといった「傍流」出身でありながら実力でグループを率いてきたという。帰国子女で英語がネイティブ並みで前任のハワード・ストリンガー氏の覚えがあるというやっかみか、「あの人は何もやってはいない」という批判もあった。確かに実行部隊は、現社長の吉田憲一氏らであったことは平井氏自身もその著書で述べているという。

ならば、経営の本質は何であろうか。確かにCEOの役割はいろいろあるが、「組織のゴールとプロセスを定めて、その実現できるチームを作ることと最終的に責任をとることと、コラムの著者は述べている。平井氏が実行役として指名した吉田氏がその役目をこなし、互いの役割を全うしたことから結果として最終利益が2021年3月期に初めて1兆円を超えたのだという。

つまり、CEOは　CXOの「X」を探索し、そこから力を引き出す役割と言える。一時代前の出世競争の勝者が社長という役割とは全く違う。📉📈📺🎥🖋🔑🚕🚗🩺💉🏢⚡️🎓👔⏰🔧💻🖥📻🖋🗒📕🌏🇯🇵

2021.9.3   日経産業新聞の記事「横山斉理の目：品揃えの難しさ、顧客を絞り込むことも重要」から

多様な顧客ニーズに小売は「広く」「深く」だが

　コラムの著者　横山 斉理氏(法政大学経営学部教授)は、多様な顧客ニーズに対して小売事業者が留意すべきマーケティングのポイントを語っている。

○新規購買者も注目するがリピート購買者も大事にしたい

 　横山教授によれば、小売店は品揃えが「広くて」「深い」方が望ましいという。「広い」とは扱う商品カテゴリーが多いことであり、「深い」とは商品カテゴリー内のバリエーションが多いことであるという。広大な売り場をもつスーパーマーケットは広くて深い品揃えを行なっている店の典型である。

• チェーン化された大企業は販売量が多く有利な取引条件で仕入れができる。資金に余裕が出ると、結果的に幅広く深い品揃えがしやすい。アイテム数は1万から10万点
• コンビニエンスストアの2倍ほどの店舗面積であるミニスーパーでは、アイテム数は3000〜4000点程度。スペースが許す限り広くて深い品揃えを心得る
• 広くて浅い品揃えはコンビニエンスストアで、アイテム数は2000〜3000点。

ただ、問題は、品揃えが「広くて」「深い」ものでも顧客を満足させることができない場合もあり、「狭くて」「浅い」品揃えでも顧客を満足させる店もあるという。顧客を広く取り込もう（＝誰にでも好かれよう）とするほど前者に陥りやすく、逆に顧客を絞り込む（＝特定の人に好かれればそれで良いと割り切る）ほど後者を実現しやすいという。

競争が激化・複雑化している小売業こそ、顧客を絞り込むことが極めて重要であると横山教授は指摘する。品揃えは、売り手の目線で広くて深いことが重要なのではなく、買い手から見て満足であれば十分である。

さらに新規購買を生み出すコストとリピート購買を実現するコストを考えると、前者よりも後者の方が望ましい。新規購買者も注目するがリピート購買者も大事にしたいところだ。🛒🍆🍅🐟🏃‍♀️🚥🏪😷🎁🎓🏪🚚📦💡⚡🌍🏪🇯🇵

2021.9,1　日経産業新聞の記事「いいモノ語り：『収NEW1』、入院の不安に応える」から

4重連のネーミングの背景

　コラムの著者 岩永 嘉弘氏（日本ネーミング協会会長）は、日本生命の商品のネーミングについて述べている。

○コロナ禍での不安と恐怖に対応

　新型コロナウイルスのパンデミックは未だにその勢いが止まらない状況である。感染者数などをみると最初に頭をよぎるのは生活と生活費のことではないか。その不安と恐怖がココロナウイルスよりも深刻であるかもしれない。岩永氏によれば、さらに変異株の拡大と若年層への蔓延で一層生活の不安と恐怖が広がっているという。

さらに体を元手に働いている自由業者、アルバイト、飲食店などの自営業者にとっては入院することは、生活を絶たれることに他ならないという。

日本生命の保険商品、「収NEW１」のネーミングはこの不安や恐怖への対策の１つに聞こえるという。「収入❌NEW❌入院❌1」で４つの言葉の掛け算でできている。まずは、収入と入院を一体化した保険であることがわかり、新商品であることもわかる。つまり、コロナ禍での入院の不安と恐怖を和らげる商品であることがネーミングでもわかる。📗🦠😷🖥👧👦🛌👧🏢🕛📈🏢💡⚡️🌍🌳🇯🇵