2025.9.15  日本経済新聞の記事「FINANCIAL_TIMES：嫌われやすい今どきの人事」から

多様性のある企業の方がうまくいくと言う決定的な根拠がない

コラムの著者 ピリタ・クラーク氏(FINANCIAL TIMES ビジネス・コラムニスト)によれば、FINANCIAL TIMESの同僚が「AIの時代、人事部に人間はまだ必要か」と言う記事を掲載した途端、人事マネージャーを「役立たず」「極めて不愉快」「二枚舌」と非難する読者コメントが殺到したと言う。

○人事部は従業員と雇用主の双方から非難を受けやすくなっている

クラーク氏によれば、人事部は嫌われやすいと言う。人事部はことあるごとに従業員の味方だというが、実際には「常に経営陣や企業の利益を守ろうとする」と言うのである。現代の労働力管理は、1世紀以上前に雇用主が、健康で疲労の少ない工場労働者の方が生産性が高いとの気づきから始まったとされる。今日では、

• 従業員のウェルビーイング（心身の健康と幸福）
• 従業員の多様性
• インクルージョン（包摂性）の向上
• エンゲージメント（仕事への熱意）の向上

など広範にわたっている。その結果、人事部はあるときはマインドフルネスの携帯アプリを導入したかと思えば、次の日は解雇通知を出すようになった。「二枚舌」と言われても無理はないだろう。

雇用主も人事部の福利厚生が本当に収益向上に役立つのか、懐疑的である。従業員のエンゲージメントが高く多様性が進んでいることが、本当に業績に大きく貢献するかという疑問である。

人事はおそらくテイラー氏によると完璧とは言い難い。にもかかわらず、その責任範囲が広がるにつれ、従業員からも雇用主からも双方から非難を受けやすくなっている。確かにAIの導入で人事業務の多くがこなすことができるかもしれない。だが、もしそうなっても、すぐに人間に対応してほしいと思う日がくるはずだという。🎓💡💬📻⚡️🏙️💡🏗🚚📈🏢⚡️💹📖🖋🔑🩺💉🏢⚡️🎓👔⏰🔧💻🖥📻🖋🌏💡🔎🌍🇺🇸