2015.7.9 　 日経産業新聞の記事「高岡美佳の目：Scatch!早朝・深夜に荷物配達」から

午前０時ぴったりに誕生日プレゼントも可能

コ ラムの著者　高岡　美佳氏(立教大学経営学部教授)は、ソフトバンクグループの新規事業を手がけるSBイノベンチャー（東京・湊区）が６月から都内の一部で始めた早朝・深夜の時間帯、２４時間時間してECでの商品を受け取れるサービス「Scatch!（スキャッチャー！）」について触れ、顧客側の視点でのサービスが新規事業を生み出すことを示している。

○ECの便利さと宅配の不便さのギャップに注目

インターネットで購買した商品を早朝・深夜から指定時間での受け取りも可能という同サービス。さらに対象となるECサイトが日本国内のすべてであるという。

まず、全国のECサイトの指定というのは、スキャッチャー！の会員専用住所を入力してもらうことで、スキャッチャー！の倉庫で一度商品を預かり、指定の時間に宅配するという。「時感ぴったり便！」を利用した場合、２４時間内希望する時間ぴったりに荷物が届くという。

EC市場も前年比14.6%増、宅配取扱個数も前年比3.1%とともに増加基調。単身世帯や共働き世代が年々増える中、こうしたサービスは魅力的だという。

さらに時間指定を活用して、午前０時ぴったりに誕生日プレゼントを贈るといった、利用者側のアイデアで用途も広がりそうである。