マップでお客さんとコミュニケーションを取る (3)
MindManagerを使って打ち合わせをするときに、まったく白紙の状態からヒアリングをするのは非常に効率が悪いです。まず訪問する前の準備が大事です。訪問する前に、ヒアリング項目をマップにしておきましょう。何を聞きたいかを枝にしておくだけで、漏れなくお客さんに質問ができます。もし、あなたがその仕事で経験が浅いならば、経験のある上司や同僚にヒアリング項目をチェックしてもらうべきです。訪問する会社のweb siteを事前に見て、だいたいどんな会社かもマップに書き込んでおきましょう。資本、売上、従業員数、事業所、株主等気になるキーワードをマップの枝にしてくと、お客様との話の展開が楽になります。お客様の前でパソコンを広げなくても、印刷したマップを持っていくだけでも効果があります。
Web会議システムを使って離れた相手とMindManagerの画面を共有しようとして、画面更新が遅くて使い物にならずがっかりしたことはありませんか？こんな経験をされた方に、お勧めする方法が、MindManger+世界最速の画面共有ソフトの組み合わせです。これは感動します。詳しくは、下記のセミナーに是非ご参加ください。
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